Terugbetalingsbeleid

Niet tevreden & je wil een artikel terugsturen? Wettelijk zijn we niet verplicht om oorbellen terug te nemen omdat oorbellen onder hygiëneproducten vallen. Maar omdat er altijd iets kan tegen vallen, willen wij deze service toch aanbieden. Oorbellen die wij retour krijgen, worden grondig ontsmet, voordat we ze terug in de webshop plaatsen. 

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het artikel retour te sturen. Je krijgt dan het volledige bedrag voor het teruggestuurde product terugbetaald. Opgelet: de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het artikel met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Bestellingen die speciaal voor jou gemaakt zijn (bijvoorbeeld hartendiefjes en andere op maat gemaakte sieraden) kunnen niet retour genomen worden.

Neem hier contact met ons op om je retour te melden.